Reklamace

Na veškeré zboží se vztahuje záruka 2 roky (pokud není u produktu uvedeno jinak). V případě závady zboží v záruční době postupujte následovně:

- odešlete zboží doporučeně (většina našeho zboží se zasílá jako doporučený dopis do 5 cm výšky) a do zásilky přidejte stručný popis závady, nejlépe také kopii faktury a své kontaktní údaje.

- adresa pro zaslání reklamace:

svetmovano.cz
Kaja Anna Margas Kania
Ruprechtická 387/49
460 01 Liberec

Reklamace vyřizujeme bez zbytečných prodlev během několika dnů. Po zjištění závady a přiznání nároku na záruku bude zboží opraveno nebo vyměněno za jiné, funkční.

Výměna

Pokud jste si vybrali zboží spatně, můžete jej do 14-ti dnů od převzetí vyměnit za správné. Rádi Vám s výběrem pomůžeme. Vrácené zboží musí být naprosto nepoškozené včetně kompletního balení.